휴게실
경청의 중요성
작성자 : 홍승철
작성일 : 2010.07.21 11:33
조회수 : 1,133
본문
크게 생각하는 사람은 듣기를 독점한다
남을 설득할 때 사람들이 저지르는 가장 큰 실수는
자신의 생각과 감정을 표현하려고만 애쓰는 것이다.
사람들이 정말 원하는 것은
상대방이 자신을 존중하고 이해하며 자신의 말을 들어주는 것이다.
당신이 상대방을 이해해주는 순간 그도 당신의 관점을 이해하려고 노력하게 된다.
- 펜실베이니아 대학 심리학 교수, 데이비드 번즈(David Burns)
데이비드 슈워츠는 “크게 생각하는 사람은 듣기를 독점하고
작게 생각하는 사람은 말하기를 독점한다.”고 듣기의 중요성을 강조했습니다.
데일 카네기 또한 “2주 동안 남의 말에 귀를 기울이기만 하면
남의 관심을 끌기 위해 2년 동안 노력한 것보다 더 많은 친구를 얻을 수 있다.”고
경청의 힘을 강조 한 바 있습니다.
댓글목록 0
홍승철님의 댓글
성실!! 남의 말을 들어주는 것, 쉬운 일인것 같지만 어려운 것 같습니다. 좋은 글이라 옮겨봤습니다.
이준달님의 댓글
성~~~실!!!!
김종득님의 댓글
남의 얘기를 잘 들어주는것만으로도 인생의 반은 성공한거라 하더만! 좋은글이네
김우성님의 댓글
성실!
후덥지근한 날씨입니다.
불쾌지수가 높더라도 남의 말을 잘 들어야겠습니다.
성실!
안태은님의 댓글
좋은 글이네요..성/실
김종수님의 댓글
부단한 노력이 없이는 힘든것 같습니다. 경청 연습이 필요합니다.
劉載峻님의 댓글
<font face=궁서체 size=3 color=green><b>誠 實</b></color></size></face></font><br>경청의 중요성, 소통의 시발점으로 역대 정권 가운데 MB정권이 가장 뒤쳐지는 분야 입니다 안타깝습니다 외국 순방은 왜 그리 많이 하는지? 그것도 부부 내외가 함께...국고 축 내가면서..ㅉㅉㅉ
이상호님의 댓글
성실!! 댓글도 또 다른 경청입니다